Adskillige besøgende på det årlige Dølle Kræmmermarked fik en ubehagelig overraskelse i form af parkeringsafgifter. Dette skete, selvom mange af dem havde forsøgt at registrere og betale for deres parkering via en app.
En af de ramte er Karen Christina Esmark Hansen, hvis parkering ifølge TV2 ØST blev afbrudt kort efter, hun forlod sin bil. Hendes forsøg på at kontakte både Dølle og parkeringsselskabet Smart Parking gav ikke umiddelbart resultat.
Efterfølgende delte Karen Christina Esmark Hansen sin oplevelse på sociale medier. Her viste det sig hurtigt, at mange andre Dølle-gæster havde lignende historier om uberettigede parkeringsafgifter, hvilket indikerer et bredere problem.
Ifølge TV2 ØST har FDM udtrykt opbakning til bilisternes oplevelser. Chefkonsulent Dennis Lange fra FDM udtaler, at det lyder som om kameraerne ikke registrerer ind- og udkørsler korrekt, hvilket er uhensigtsmæssigt for et nummerpladeregistreringssystem.
Smart Parking reagererArrangøren bag Dølle, Per Hansen, kaldte i første omgang situationen for en overreaktion på en afgift. Han opfordrede gæsterne til at tage direkte kontakt til parkeringsselskabet frem for at lufte deres frustrationer på Facebook, ifølge TV2 ØST.
Smart Parking, som administrerer parkeringen, afviste indledningsvist en systemfejl. TV2 ØST beretter dog, at selskabets administrerende direktør i Danmark, Michael Pagh-Schou, nu erkender, at systemet muligvis ikke har fungeret optimalt.
Michael Pagh-Schou lover at dykke ned i sagen, da det godt kan lyde som en fejl fra deres side. Han understreger, at tvivlen skal komme parkanten til gode, forudsat at der er bevis for et forsøg på betaling.
